Личная жизнь капитана полиции Джеффа дала трещину: брак рухнул, а с дочерью-подростком Стеллой остались лишь натянутые отношения из-за его вечной погружённости в работу. Очередной выбор в пользу службы, а не семейного праздника, приводит Джеффа на опасную операцию по поимке наркоторговцев. Погоня заканчивается на территории городского зоопарка, где всё идёт наперекосяк. Получив тяжёлое ранение в перестрелке, полицейский впадает в кому. Очнувшись после сложной операции, Джефф с изумлением обнаруживает, что может понимать, о чём говорят животные. Боясь, что его сочтут сумасшедшим, он решает хранить эту способность в тайне. Но вскоре начинает использовать её в работе, получая от своих новых «информаторов» — птиц и зверей — уникальные улики и подсказки, недоступные традиционным методам следствия. Постепенно этот дар не только выводит его на новый уровень в раскрытии преступлений, но и помогает восстановить утраченную связь с близкими, находя, наконец, общий язык с теми, кого он так долго отдалял.